Principios y normas de participación en AS
Introducción
AS quiere favorecer la participación de los lectores a través de comentarios en los contenidos que publica en su web, siempre bajo una exigencia de calidad que excluye insultos, descalificaciones y consideraciones no relacionadas con el tema en cuestión, así como, la propagación de noticias falsas y/o desinformaciones. En definitiva, en AS queremos promover una conversación de calidad con los internautas, que enriquezca el debate y el pluralismo en temas de interés deportivo. La discrepancia y el contraste de pareceres son elementos básicos del debate. Los insultos, ataques personales, descalificaciones o cualquier expresión o contenido que se aleje de los cauces correctos de discusión.
Por tanto, son bienvenidos todos los comentarios de los lectores que contribuyan a enriquecer el contenido y la calidad de la página web de AS.
La dirección editorial decidirá diariamente qué contenidos se abren a comentarios. Esta selección se hará con criterios de valor informativo y siempre que resulte posible gestionar una moderación de calidad. La lista de contenidos abierta a comentarios aspira a ser lo más amplia posible y a estar en permanente actualización.
En definitiva, AS está comprometido con estos principios y normas y con la actuación de manera diligente, objetiva y proporcionada para aplicar y hacerlas cumplir, con la debida consideración de los derechos e intereses legítimos de todas las partes implicadas, incluidos los derechos fundamentales de los destinatarios del servicio, como la libertad de expresión, la libertad y el pluralismo de los medios de comunicación y otros derechos y libertades fundamentales.
Participación
Para comentar en AS, el autor deberá estar registrado, identificarse y publicar con nombre y apellidos sus comentarios.
Los comentarios realizados en la página web de AS pueden publicarse simultáneamente en las principales redes sociales dentro de la aspiración a ampliar la conversación a otros espacios.
Contenido
AS autoriza a que en los comentarios realizados en la página web, los usuarios suban fotografías o imágenes. En tal caso, el usuario, por el mero hecho de registrarse, garantiza (i) que es el autor o titular de los derechos de las fotografías o imágenes que suba con sus comentarios, (ii) que no infringen derechos de terceros, y (iii) que dispone del consentimiento expreso e inequívoco de las personas identificables que aparezcan en las mismas (si las hubiera), así como de cuantos permisos sean necesarios, por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual, industrial e imagen, asumiendo el usuario cualquier responsabilidad y manteniendo indemne a AS de cualquier reclamación que por terceros pudiera derivarse de cualquier reclamación relacionada con lo anterior.
Asimismo, AS se reserva el derecho a retirar inmediatamente y sin previo aviso, cualquier contenido del que tenga conocimiento que infrinja derechos de terceros o en relación con el cual haya recibido una reclamación.
Procedimiento moderación. Limitaciones en los comentarios
La política de moderación garantizará la calidad del debate, que deberá ser acorde con los principios de pluralidad, transparencia y respeto que rigen el trabajo de AS.
El periódico será muy estricto a la hora de rechazar opiniones insultantes, xenófobas, racistas, homófobas, difamatorias y/o de cualquier otra índole que se consideren inaceptables; así como enlaces que promuevan informaciones no contrastadas, noticias falsas, o, en definitiva, cualquier otro que promueva actos de desinformación, etc.
Para ello, contamos con un sistema de moderación dual, con una primera fase basada en inteligencia artificial y una segunda fase de intervención humana que se realiza manualmente.
Primera fase. Para esta fase, AS ha creado una lista de palabras o sintagmas que consisten en insultos, palabras mal sonantes y expresiones ofensivas (“Lista Negra”), de tal forma que se realiza un primer filtro a través del cual se detecta, de forma automática y a través de inteligencia artificial, aquellos comentarios que contengan algunas de las palabras o sintagmas de la Lista Negra. Una vez que son detectados, estos comentarios se bloquean y, por tanto, no se publican.
Segunda fase. En esta fase se realiza un filtro manual, en el que determinadas personas realizan una revisión de los comentarios que han superado la primera fase. La decisión sobre qué comentarios se revisan y cuáles no en esta segunda fase tiene en cuenta: i) aquellos comentarios de una determinada noticia que han generado en un número destacado de aquéllos; ii) aquellos comentarios que no se ajustan a estas condiciones generales bien por el tono utilizado, el contenido de los mensajes o porque generan un conflicto entre los participantes; iii) aquellos generados por usuarios que por su historial de mensajes borrados o conflictos con otros participantes; y iv) aquellos que pertenezcan a usuarios que estén en vigilancia periódica mensual y por decisión aleatoria.
Asimismo, en esta Segunda fase se rechazarán los mensajes escritos únicamente en mayúsculas y aquellos de contenido publicitario o que traten sobre cuestiones no relacionadas con el tema del artículo en cuestión.
AS se reserva el derecho de eliminar comentarios que considere inadecuados y de expulsar a aquellas personas que incumplan estas normas. Asimismo, facilita a los usuarios, a través de la política de moderación, a denunciar cualquier acto de los prohibidos en estas condiciones.
Los usuarios con un historial de comentarios basado en el respeto y en la ausencia de descalificaciones serán destacados gráficamente y tendrán prioridad de publicación. Cuando un usuario destacado modifique su foto de perfil o sus datos personales, la distinción quedará en suspenso hasta completar un proceso de validación.
Contacto
Los usuarios podrán dirigirse para realizar sus comentarios y/o denunciar aquellos contenidos que infrinjan estos principios y normas a través de la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@diarioas.es
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 11 del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales) se establecen como puntos de contacto: autoridadescomentarios@diarioas.es